Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

WM Ammersee Gebäudeservice
Inhaber: Monawar Faqirzada
Dr.-Karl-Slevogt-Straße 1
82362 Weilheim
Telefon: +49 1512 2678098
E-Mail: info@wm-ammersee-gebaudeservice.de

2. Bereitstellung der Website und Server-Hosting

Unsere Website wird über den Hosting-Dienstleister Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, California 94104, USA) gehostet.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erfasst Netlify standardmäßig automatisierte Server-Logfiles, darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp, Betriebssystem und übertragene Datenmenge. Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

Mit Netlify besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (Data Processing Addendum) inklusive EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses), die ein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau garantieren.

3. Datenverarbeitung bei Nutzung des Angebots- und Kontaktformulars

Auf unserer Website stellen wir ein interaktives Kontakt- und Angebotsformular bereit. Die Übermittlung und Erfassung erfolgt über Netlify Forms (ein integrierter Dienst der Netlify, Inc.).

Wenn Sie das Formular absenden, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:

• Name / Ansprechpartner
• Firmenname (sofern angegeben)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Art des Objekts, geschätzte Fläche in m² und Objektadresse
• Gewünschte Reinigungsdienstleistungen
• Reinigungsintervall und gewünschter Startzeitraum
• Individuelle Nachricht oder Anmerkungen

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Erstellung eines unverbindlichen Kostenvoranschlags bzw. Reinigungsangebots) sowie gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung über die Checkbox im Formular.

Speicherdauer: Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beendigung des Auftrags). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB/AO) bleiben unberührt.

4. Kontaktaufnahme über WhatsApp / WhatsApp Business

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unkompliziert über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten (Rufnummer: +49 1512 2678098).

Dienstanbieter für europäische Nutzer ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder die auf unserer Website bereitgestellten Buttons nutzen, wird automatisch eine Konversation mit unserer Rufnummer aufgebaut. Hierbei werden Ihre Mobilfunknummer, Ihr bei WhatsApp hinterlegter Profilname sowie der Inhalt Ihrer Nachricht an uns übermittelt.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme und Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. zur Vertragsanbahnung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. WhatsApp verfügt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, wodurch Dritte den Inhalt der Nachrichten nicht einsehen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass Metadaten durch Meta verarbeitet werden können.

5. TLS- / SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen über das Angebotsformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile des Browsers). Dadurch können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht gesetzliche Pflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos per E-Mail an info@wm-ammersee-gebaudeservice.de widerrufen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für unseren Betrieb zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Website: www.baylda.bayern.de

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: 2026). Durch Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.